Document sans nom

Vérifiez la configuration de votre mailbox.

Ainsi vous saurez si votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et votre adresse e-mail sont corrects.


  • Ouvrez Outlook98/2000 ou Outlook Express.
    Dans le menu Tools (Outils),  cliquez sur Accounts (Comptes).


    source : description :

  • Cliquez sur Mail en haut.
    Séléctionnez le compte que vous voulez vérifier et cliquez sur Properties (Propriétés).

    source : description :


  • L'onglet General (Général) s'ouvre, remplissez comme ci-dessous:
    • Name : le nom mentionné sera affiché comme expéditeur de vos mails.
    • E-mail Address : votre adresse e-mail, entièrement en minuscules.
    • Cochez la case en bas
    • Cliquez sur Apply (Appliquer) si vous venez de modifier des éléments.


      source : description :

  • Dans l'onglet Servers (Serveurs), vérifiez les serveurs de Scarlet, ainsi que votre nom d'utilisateur  et votre mot de passe.
    • Incoming mail (POP3): mail.domain.ext
      Attention :       si vous utilisez un logiciel anti-virus, celui-ci peut bien modifier le serveur pour courrier entrant. Notez bien le nom exact du serveur si vous le modifiez en pop.scarlet.be
    • Outgoing mail (SMTP): smtp.de_votre_isp.ext
      Attention: Si vous vous connectez à un autre provider, introduisez son serveur SMTP. Contactez le provider pour toute aide à ce sujet.
    • Account name: votre nom d'utilisateur
    • Password: votre mot de passe, attention, notre système tient compte de la différence entre les lettres majuscules et minuscules.
    • Cliquez sur OK ou sur Apply (Appliquer) si vous venez de modifier des éléments.


      source : description :


  • Cliquez sur OK et puis sur Close (Terminer) pour terminer la configuration.
  • Si les paramètres utilisés sont corrects, et vous n'arrivez toujours pas à envoyer/recevoir des e-mails, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau.
  • Si cela n'aide pas non plus, suivez le lien en bas pour introduire votre compte e-mail à nouveau dans votre programme de courrier. Ensuite, vous pourrez supprimer votre ancien compte e-mail, dans la fenêtre Internet Accounts.